Charte de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Identification de l'éditeur

La présente politique de confidentialité s'applique :
• au site web pilot-things.com
• à l'application mobile Loptimizer, publiée sur Google Play sous le nom de développeur Power Things
• ainsi qu'aux autres applications et services publiés par la même entité sous les noms commerciaux Pilot Things et Power Things

Éditeur et responsable du traitement : 9386-2845 Québec inc.
Noms commerciaux : Pilot Things, Power Things
Adresse : 4304 Avenue Christophe Colomb, Montréal, QC H2J 3G3, Canada
Contact : contact@pilot-things.com

Pilot Things et Power Things sont deux noms commerciaux utilisés par la même société, 9386-2845 Québec inc., pour la distribution de ses produits et applications. Loptimizer est publiée sur le Google Play Store sous le nom de développeur « Power Things ».

Données collectées

Selon votre utilisation de notre site web et/ou de l'application Loptimizer, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

Sur le site web :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Informations sur votre utilisation du site web
• Cookies et autres données de suivi

Dans l'application mobile Loptimizer :
• Identifiants de l'appareil (modèle, version du système d'exploitation)
• Données de connexion Bluetooth avec les périphériques LoRaWAN appairés (ex. : LoRaStick et autres dispositifs de test)
• Données de géolocalisation, utilisées pour la cartographie de couverture réseau et la génération de rapports de test (heat maps)
• Données techniques de test LoRaWAN (résultats LinkCheck, scores de qualité de signal, métadonnées de test)

Nous utilisons un outil permettant de personnaliser la collecte des données sur notre site web. Cet outil nous aide à gérer les préférences des utilisateurs concernant les cookies et autres technologies de suivi.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Gestion des inscriptions et des comptes utilisateurs
• Fonctionnement des fonctionnalités de test et de cartographie LoRaWAN de Loptimizer
• Envoi de newsletters et autres communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Réalisation de statistiques et d'analyses
• Réponses à vos demandes et support client

Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
• Nos partenaires commerciaux et prestataires de services, dans le cadre de la fourniture de nos services (ex. : hébergement infonuagique)
• Les autorités légales et réglementaires, lorsque cela est requis par la loi
• Des outils d'analyse pour l'analyse des données de navigation, sous forme anonymisée

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec), vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander de restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pilot-things.com

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Transferts internationaux

Nos services d'infrastructure infonuagique peuvent entraîner un traitement ou un stockage de données en dehors du Canada ou de l'Union européenne. Dans un tel cas, nous prenons les mesures contractuelles appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

Modifications de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette charte.

Contact

Pour toute question concernant cette charte de protection des données ou l'application Loptimizer, contactez-nous à : contact@pilot-things.com